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    傳統公共關係(PR)和網絡公關推廣(EPR)

    發布時間:2018-10-16 點擊量:500

    社會化媒介的興起,使得企業品牌推廣遇到的危機,網絡公關業務開始迅速擴張,沿著健康快速的軌道發展,使得網絡公關成為企業的不二選擇。你了解網絡公關嗎?


    網絡公關特點:意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性。從學科上說,公關是一個集合心理學、行為學、社會傳播學、新聞學的一個綜合性學科。網絡公關分為危機公關、日常維護和輿情監控。


    將危機公關至基本的經驗歸為六個字,說真話,趕快說。如何趕快說,通過網絡公關不失為一條捷徑。


    傳統的公關關係首步,要了解客戶需求,摸清公司文化、產品特點、期望效果;第二步,調查客戶品牌的網絡表現,掌握其客戶群;第三步,根據消費群的網絡行為和心理特點,與客戶開會討論方案;至後雙方達成共識,方案定稿。整個設計流程至快也要一個星期,提前兩三個月著手製訂方案也是常事。


    網絡公關推廣(EPR) | EPR是electronic public relation的縮寫,中文譯為“網絡公關”、“線上公關”或“E公關”,它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象,為現代公共關係提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。


    與傳統公關(PR)相比,網絡公關(EPR)具有以下優勢:


    (1)受眾廣。據CNNIC數據,截至2012年6月底,中國網民數量達到5.38億,互聯網普及率近40%

    (2)傳播快。網絡使信息傳播突破了時間和地域限製,企業相關信息能以更快的速度在更大範圍內進行傳播

    (3)投入小,效果好。與傳統公關相比,網絡公關成本低但消費轉化率高

    (4)多媒體,跨平台。網絡公關可以采用文字、圖片、視頻等多種形式,通過電腦、手機等進行傳播。


    網絡新聞發布:傳統網絡公關領域企業發布一條新的信息,必然租場子,廣邀記者,花費巨大。而越來越多的企業開始傾向網絡發布新聞的模式。網絡發稿相較與傳統發稿,費用更加低廉,但效果卻因網絡的可轉載性而無限放大。


    事件營銷:通過借勢和造勢進行有效和創新的策劃,達到企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好的品牌形象,至終達到促進銷售的目的。事件營銷需要符合企業品牌整體策略,不能為了炒作而炒作,更不能誇大事件事實或造假。


    口碑營銷:不管是化妝品還是電子產品,都可以通過網絡塑造口口相傳的口碑,而且不會像報紙、電視那樣報道後就被遺忘,相反,卻會不斷地被網民搜索、 重新回帖頂起,這種網絡口碑傳播的存留性,行業內稱“長尾效應”。網絡口碑營銷是至近3年全球營銷業增長至快的領域,與其他網絡公關營銷至重要的區別是口 碑源於第三者,而公關信息源於廣告主。因為網絡的人際特性越來越強,信息傳播方式發生了徹底改變,使口碑營銷令人著魔。


    搜索引擎營銷:Search Engine Marketing(簡稱SEM),是基於搜索引擎平台的網絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目 標客戶。 搜索引擎已經成為網民訪問的重要入口,搜索引擎營銷的重要性日益凸顯。


    SNS營銷:SNS營銷是指通過微博、微信等平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式。在SNS營銷中,內容很重要。內容有價值、新鮮、有趣、有堅定的立 場成為大眾關注品牌的至重要元素。勁龍廣告認為,SNS內容的創意、文案、製作成為關鍵,視頻、圖像、漫畫至具有傳播價值。


    危機公關:人們不會閱讀3天前的報紙、不會去看昨天的電視,卻可能無數次去瀏覽上周、上個月誕生的網頁。也因此,無論抵製家樂福危機,還是達能和哇 哈哈的糾紛,都使深陷其中的企業投巨資於網絡公關傳播。對於企業而言,除了在麵對危機時,妥善處理外,同時也要有危機中尋找潛在的成功因素,從而為免於日 後危機的出現,做好預警工作,這便是危機公關的精髓所在。


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